OYO Rooms - Projetos

No período em que estive no Marketing da OYO Rooms, assumi a liderança de diversos projetos de diferentes verticais como Brand, Growth e Performance Marketing , User Acquisition, CRM, Social Media, PR, dentre outros. Aqui você pode ver alguns detalhes destes projetos que desempenharam um papel importante para a OYO no Brasil.

OYO Brand

A OYO é uma empresa global com um vasto portifólio de marcas, com diversos produtos e categorias. Ajudei a organizar no nível local como algumas destas marcas deveriam se comportar e dei suporte ao time de operações para decidir qual marca do portifólio deveria vir para o Brasil considerando o lançamento de uma nova categoria de hotéis no país.

OYO Global Brand Tagline

Localização do Brand Tagline Global da OYO “Living the Good Life” para o Brasil

OYO Performance Marketing

Ajudei a desenhar uma estratégia de comunicação para os canais de Paid Acquisition da OYO, definindo como a comunicação deveria se comportar ao longo do funil, mapeando os principais Use Cases e como os benefícios seriam apresentados ao público. Além da estratégia, o projeto também contou com a criação de um vasto grupo de criativos com uma variação total de mais de 300 peças de comunicação.

OYO CRM Guest Lifecycle Latam

O Projeto de Guest Lifecycle foi desenhado para ser implementado no Brasil e México, como uma estratégia de CRM para acompanhar a jornada dos hóspedes desde a sua entrada na plataforma OYO até o momento de churn. A comunicação era distribuída entre InApp Messages, Pushes e Emails, cobrindo os estágios de New Guest, Early Guest, Mature Guest, Stale Guest, Churned. Além de educar os hóspedes, o projeto tinha a intenção de ajudar na conversão, retenção, recorrência e recuperação dos mesmos.

Campanha Global Dia Internacional das Mulheres

Durante o dia internacional das mulheres, uma campanha global foi desenvolvida para os canais de social da OYO. Sob o conceito “Making her Mark” (Localizado como “Deixe a sua marca” para o Brasil), a campanha celebrou o feito de grandes mulheres que deixaram a sua marca no mundo e incentivou outras mulheres a também deixarem a sua. No Brasil, as personalidades escolhidas para a campanha foram a arquiteta Lina Bo Bardi, a poetisa Cora Coralina e a escritora Cecília Meireles. Os posts no Instagram marcavam locais que tinham a ver com as personalidades, como uma forma de convidar as pessoas a explorarem as cidades e conhecerem aqueles lugares.

Influencers Campaigns

Como uma forma de amplificar a presença de marca da OYO nos canais de social, foram feitas algumas campanhas com influencers com o objetivo de apresentar a OYO, entregar os principais benefícios da rede, fazer com que mais pessoas baixassem o app e também aumentar a base de seguidores nos canais de social. A primeira campanha, um experimento com apenas Micro Influencers, trouxe bons resultados no aumento da base no perfil do Instagram, com um crescimento de quase 20k novos seguidores. Em uma outra oportunidade, uma campanha trouxe Micro e Macro Influencers, resultando em bons números de alcance e awareness para a marca.

OYO Graffiti Project

A artista Suyê foi convidada para traduzir o conceito Viva o Melhor da Vida em uma das unidades OYO na cidade de Torres-RS, famosa por suas praias e pelo seu festival de Balonismo.

Hotel O Brand

A marca Hotel O é uma espécie de spin off da marca OYO (Smart), criada para acomodar uma categoria de hotéis que são focados apenas no básico. São acomodações que oferecem o necessário para uma estadia rápida e pontual e que focam em entregar um padrão de serviço com preços extremamente acessíveis. Em cada país, a marca Hotel O se comporta de uma forma específica, bebendo da fonte da marca principal do portfolio OYO daquela localidade. No Brasil, a marca Hotel O acabou recebendo este aspecto para o seu lançamento.